Pravila dostave
Plaćanje proizvoda kupljenih na našoj veb stranici, vršiti se u domaćoj valuti – dinarima (din), i to: plaćanje pouzećem.
Opcija plaćanja pouzećem vam omogućuje da iznos porudžbine platite prilikom same dostave porudžbine na navedenu adresu. Plaćanje pouzećem vrši se isključivo u gotovini, kuriru prilikom same isporuke porudžbine na navedenu adresu.
Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Iznos za koji će biti zadužena platna kartica kupaca biće izražen u kupčevoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na sajtu kliknikupi.rs.
Veb stranica zdravolepoto.com, kao i prenos podataka zaštićeni su tehnički, odnosno elektronski. Veb stranica zdravolepoto.com koristi adekvatna tehnološka i organizaciona sredstva za zaštitu prenosa i čuvanja ličnih podataka i plaćanja, te ima zaključen ugovor sa izvođačem sa ciljem izvršavanja usluga plaćanja putem interneta.
Dostava robe
Veb stranica genshop.rs prima porudžbine 24 sata dnevno. Sve porudžbine primljene od ponedeljka do petka pre 09:00 časova biće otpremljene istog dana. Porudžbine primljene posle 09:00 biće obrađene sledećeg radnog dana. Porudžbine primljene subotom, nedeljom i praznicima obradiće se prvog sledećeg radnog dana. U slučaju da proizvoda u trenutku naručivanja više nema na zalihama, vreme isporuke se produžava u skladu sa rokom isporuke robe od strane proizvođača. Dostava porudžbine obično traje 1-3 RADNA dana.
Dostava porudžbine vrši se posredstvom kurirske službe BexExpress.
Prilikom slanja paketa, ako se do kraja dana primeti oštećenje paketa, primalac paketa je u obavezi da nas pismeno obavesti o šteti. Veoma je važno da se oštećenja paketa prijave na dan isporuke pismenim putem (e-mail: info@zdravolepoto.com). Potrebno je priložiti 3 slike: sliku paketa na kojoj je prikazana nalepnica kurirske službe, sliku proizvoda u kutiji i sliku samog oštećenog proizvoda. Pored toga, potrebno je napisati da ste dobili oštećeni paket.
U slučaju da primalac nije u mogućnosti primi porudžbinu na navedenu adresu dostave u trenutku dostave, dužan je dogovori vreme i lokaciju dostave sa dostavnom službom.